Nachhaltigkeit entwickelt sich im Facility Management (FM) vom Modethema zur Grundanforderung. Aber welche Indikatoren eignen sich zur Quantifizierung von Nachhaltigkeit in dieser extrem vielfältigen, mit den Primärprozessen des Kunden verzahnten Dienstleistung?

Ziel des vom IFAF Berlin geförderten Projektes RoSS war es, aus der Vielzahl möglicher Indikatoren für Nachhaltigkeit diejenigen herauszufiltern, die für die FM-Branche relevant, umsetzbar und gut kommunizierbar sind. Diese Indikatoren sollen dann für die Anwendungsfälle Ausschreibung und Vergabe, Benchmarking, interne Steuerung und externe Kommunikation, zum Beispiel im Rahmen von Nachhaltigkeitsberichten nutzbar gemacht werden.

Im Wesentlichen wurden je fünf Kennzahlen für die ökonomische, ökologische und soziale Nachhaltigkeit auf der Management-Ebene und insgesamt acht Kennzahlen auf der Prozessebene erarbeitet. Diese zeichnen sich durch konkrete Berechnungsvorgaben und Interpretationshinweise aus.

Weiterhin wurde ein leistungsfähiges Softwaretool zur Strukturierung, Erfassung, Verwaltung und Auswertung dieser Kennzahlen entwickelt. Mit der entstandenen RoSS-Software steht erstmals ein Tool zur Verfügung, das FM-spezifische Nachhaltigkeits- und Performancekennzahlen erheben und gegenüber stellen kann. Es können die jeweiligen Kennzahlen-Steckbriefe aufgerufen und für zu definierende Fallbeispiele (Immobilie, Vertrag, Unternehmen als Ganzes) berechnet werden. Mithilfe vorbereiteter Grafiken zur Auswertung kann anschließend ein Nachhaltigkeitsbericht erstellt werden.

Das auf einige, wesentliche Kennzahlen verdichtete System zur Quantifizierung von Nachhaltigkeit im FM soll die Qualitäts-Kultur im FM unterstützen und zur Integration von Nachhaltigkeitskennzahlen in den Wettbewerb um FM-Aufträge beitragen.

• Prof. Dr. habil. Michael May (Projektleitung)

• Florian Holzer (Projektmitarbeiter_in)

IFAF - Institut für angewandte Forschung Berlin e. V.

• Beuth Hochschule für Technik Berlin (BHT)
• Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR)
• Axentris GmbH
• HSG Zander Nordost GmbH
• Piepenbrock GmbH & Co. KG
• Polis Immobilien AG
• REMONDIS GmbH & Co. KG

IFAF Förderlinie 1

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