Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) beabsichtigte, sein Geschäftsprozessmanagement von Grund auf zu überarbeiten und vervollständigt, erweitert und dokumentiert neu einzuführen. Ein Projektteam des SG WI ermittelte in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit zwei Ansprechpartnern aus dem BMAS die Anforderungen und entwickelte ein konsistentes Konzept.

• Prof. Dr. Thomas Pietsch (Projektleitung)

• Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)