Im Rahmen einer Machbarkeitsstudie sollten die in CRM-Systemen gewonnnen Vertriebsdaten, welche bei Vertriebsprozessen erklärungsbedürftiger Produkte entstehen, auf ihre Nutzbarkeit für die weitere Verwendung in Machine-Learning Umgebungen untersucht werden. Folgende Vorgehensweise war geplant:
* In einem ersten Schritt der Machbarkeitsstudie sollte an einem vorhandenen Referenzkunden die Datenqualität und Datenstruktur hinsichtlich der Verwendbarkeit in ML-Systemen wie TENSORFLOW untersucht werden.
* Im nächsten Schritt sollten die aktuell zur Verfügung stehenden Methoden des ML auf Ihre Anwendbarkeit auf diese Problemklasse hin untersucht werden. Hier stand die Literatur- und Projektrecherche im deutsch- und englischsprachigen Raum im Vordergrund.
* Im dritten Schritt sollte ein Workflow vorgeschlagen werden, der ausgehend von der automatisierten Datenaufbereitung aus dem CRM-System bis zur Verwendung in gängigen ML-Tools Prognosedaten liefert.

• Prof. Dr.-Ing. Stephan Schäfer (Projektleitung)

Right Point IT GmbH

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