Wie erleichtern wir Besuchern den Weg ins Museum? Servicequalität durch Einsatz internetbasierter Technik im Kundenzyklus
Sammelbandbeitrag › Aufsatz
› 2012
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Sammelbandbeitrag
Nettke, Tobias; Boesl, Klaus: Wie erleichtern wir Besuchern den Weg ins Museum? Servicequalität durch Einsatz internetbasierter Technik im Kundenzyklus. In: Serviceorientierung im Museum. Hg. von Dreyer, Matthias; Wiese, Rolf. Rosengarten-Ehestorf: Freilichtmuseum am Kiekeberg 2012 S. 153-167.
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10. Museumsmanagement-Tagung 2012: Serviceorientierung im Museum
Freilichtmuseum am Kiekeberg, Rosengarten-Ehestorf, 13.11.2012Veranstaltungsbeitrag › Eingeladener Vortrag › 2012