Serviceinnovation Chatbots. Chancen, Risiken, Anwendung

Sammelbandbeitrag › Aufsatz › 2018

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Szmielkin, Polina; Konhäusner, Peter; Malzahn, Birte: Serviceinnovation Chatbots. Chancen, Risiken, Anwendung. In: Kreativität + X = Innovation. Hg. von HTW Berlin, Matthias Knaut. Berlin: BWV Berliner Wissenschafts-Verlag 2018 (Beiträge und Positionen der HTW Berlin Bd. 8), S. 148-153.

ISBN

978-3-8305-3844-8, 978-3-8305-4014-4 (E-Book)

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