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Partizipation in Call Centern Artikel › Journalartikel › 2002 Zitation Artikel Prümper, J.; Lohmann, A.; Reissert, B. (Hrsg.): Partizipation in Call Centern. In: FHTW-Forschungsmagazin . (2002), S. 115-117. ISSN 1615-7583 Zitieren BibTeX / RIS